Komerca Procezo: analizo de negoco procezoj. Priskribo, apliko, rezultoj

Ajna entreprenisto devus almenaŭ nerekte, por scii, ke tiu negoco procezo. analizo de negoco procezoj helpas redukti kostojn, pliigi profitadon kaj finfine pliigi negoco profitoj. En ekonomia literaturo, la koncepto estis unue menciita en la verkoj de esploristoj de 80-ies de la lasta jarcento. Tio estas kiam la usona unua opiniis ke la efikeco de la produktado dependas de aro de interrilataj aktivecoj, referita kiel negoco procezo.

difini

Komerca procezo - estas kompleksa koncepto. Komerca evoluo estas tre dependa de interkonektitaj operacioj, proceduroj kaj agoj. Estas neeble imagi fabriko sen la provizo de krudmaterialoj, prilaborado, maŝinoj por laboristoj kaj librotenistoj. Enterprise - estas fermita sistemo, kiu funkcias kiel integrita organismo. Kaj al ĉiuj bone laboris sen Hitches kaj prokrastoj, ni bezonas grava cerbo - sperta manaĝero kiu analizos kaj monitoros la kohero de ĉiuj procezoj de negoco.

Kiam vidita de ekonomia vidpunkto, la parencecon de ĉiuj eblaj eventoj dum la ekzekuto de kiu ekzistas prilaborado rimedo de la medio por la fina produkto al la konsumanto, estas nomita negoco procezo. Komerca procezo analizo - taksado de la efikeco de iu ago, transakcio aŭ okazaĵo asociita kun la produktado.

Kion ili bezonas

Priskribu negoco procezoj estas sufiĉe facila. Sed la plej granda problemo estas la realaĵo ke en ajna entreprenojn en nia lando estas malofte trovi iu vere interesita en plibonigi la efikecon de la diversaj procezoj de produktado. Malgrandaj kaj mezaj negocoj delonge provas uzi malaktualaj metodoj por redukti kostojn, dum en Okcidento longe komprenis, ke la sukceso de la kazo dependas de kompetentaj dungita manaĝero kiu estas interesita en akiranta la plej bonajn rezultojn de lia laboro.

Kreante negoco procezoj donas klaran komprenon: kiu respondecas pri kio scenejo, kio pozicio li tenas kaj kion fari. Ĉi estructuración faras travidebla skemo de produktado kaj ebligas pli facile administri ilin. Duonvoje arbo de celoj al dungitoj povas pliigi sian motivado, montrante ke ilia laboro estas temigis komunajn celojn. Krome, la organizo de negoco tiel helpos identigi la ekstraj kostoj de financa kaj tempo rimedoj.

Kiel krei

Negrave granda aŭ malgranda negoco, la alproksimiĝo al la kreo de detala plano. Konsideru specifa ekzemplo. Estas firma vendante sofojn. Skemo de negoco procezoj similas al arbo. Ĉe la ĉefaj branĉoj de la ĉefaj funkcioj estas metitaj, kiu branĉo en plej malgranda grandeco. Do, kio estas la ĉefaj etapoj de la negoco procezo ĉe la komercisto?

1. Akiro de varoj. Tiu estas la unua kaj centra negoco procezo. Kio eblas atribui sub-paŝoj?

• Analizo provizantoj.
• Redakcio de kontraktoj kun fabrikantoj.
• Redakcio de kontraktoj kun transporto kompanioj.

2. metante sofojn. estas momentoj en tiu stadio:

• La elekto de loka.
• Konstrui aŭ lui loka.
• Kreante la kondiĉoj por vendoj.

3. La vendoj procezo.

• Recruitment.
• Aĉeti mono registro.
• Kreante medio kaj dezajno al vendoj.

4. Merkatumado kaj reklamado.

• Metinte signojn.
• Krei negoco kartoj, broŝuroj, broŝuroj, katalogoj, ktp
• Advertising.

La listo povas esti longa. Gravas kompreni, kiel krei negocon procezo. Kaj tiam doni kelkajn ora reguloj por negoco organizo estis sukcesa.

regi №1

Por ĉiu stadio de diligenta negoco renkontas specifan personon. Implicas la kreon de skemoj kaj ilia. Ĉi tio permesos pli detalan komprenon de la procezo, la laborantarano importitaj kaj pliigi sian motivado, celanta atingi komunajn celojn. Tio estas aparte grava en la fruaj stadioj de entrepreno disvolviĝo. Komencanta komercon estas ĉiam asociita kun grandaj malfacilaĵoj, kaj ĝustatempa lokigo de celoj por specifaj fazoj provizos pli detalan planon de agado.

regi №2

Uzu aŭtomatan programoj kaj visualizar liaj cirkvitoj. Hodiaŭ, ekzistas multaj pretan programoj helpi strukturi la informon. Malgrandaj kaj mezgrandaj entreprenoj ĉie uzas ilin.

Se vi laboras en grupo, preni tabulo aŭ folioj de papero por skribi ĉiujn pensojn kaj en la daŭro de tirante la arbon de viaj procezoj. Starti kun la grandaj operacioj, priskribante ilin malgranda. Por grandaj entreprenoj la starigo de negoco procezoj - ĝi estas grandega pena laboro kiu postulas maksimuman koncentriĝon kaj kohero de ĉiuj dungitoj.

regi №3

Formulante negoco procezoj, gvidata de la kompanio strategio, kaj ne sur ĝia organiza strukturo. La sama funkcio povas etendi preter la establitaj fakoj. Ekzemple, kiam la provizo de varoj de la provizanto povas esti konsiderata negoco procezo por limigi la eldono de la produkto ekster la komerca entrepreno, tio estas, kiam ĝi estas metita sur la bretoj kaj havebla al la konsumanto. Tiu procezo implikas pluraj fakoj ene de la organiza strukturo.

regi №4

Ĝi ne devus esti tro detala planojn. Se vi superŝarĝas la cirkviton tro da informo, ĝi kondukos al tuta konfuzo kaj granda ŝarĝo sur la respondecaj oficistoj. Se vi planas fari ŝanĝojn al iu aparta segmento de ĉi tiu parto al detaloj, kaj ĉiuj aliaj konsideri nur supraĵe, sen iri en detaloj. Efikeco de negoco procezoj estas subjekto Pareto "20 al 80", kiam 20% de la detalaj priskriboj kondukos 80% de la sukceso de la tuta operacio.

regi №5

Ne timu de la vero kaj konstruu la skemo surbaze de kio vere estas. Tre ofte tia situacio ekestas. Ĝenerala manaĝero demandas liaj subuloj pri siaj fakoj por la celo de konstruado de la skemo de negoco procezoj. Tiuj provu kaj diru al ni, kiel ili fartas bone. Kiam fakte la reala situacio estas malproksime de idealo. Sed la malĝusta skemo estos konstruita surbaze de falsaj datumoj, kaj tiam estos prenita senefika solvoj kaj la tutan laboron iros malŝpari.

Ne konfuzas la koncepton de "kiel estas", "kiel ĝi devus esti" kaj "Mi volas ke ĝi estu." Tiel malbone estas, negoco procezoj estas faritaj precize por plibonigi ĉi tiun kondiĉon. Tial, esti certa por priskribi nur la reala ekzistanta situacio.

Business Process Automation

Konservu spuro de ĉiuj eventoj okazanta ene de la entrepreno, ĝi estas tre malfacila, precipe kiam temas grandaj korporacioj kaj sindikatoj. Big negoco estas malfacile imagi sen la tuta sistemo de aŭtomata programojn por analizi alvenantajn datumojn por fari decidon. Tial, ĝis nun, tre ofte ĝi estas negoco procezo aŭtomatigo.

Praktike, tio signifas, ke ekzistas speciala komputila programo, kiu estas engaĝita en procesante ĉiaj informoj fluojn, provizante negoco procezo. analizo de negoco procezoj okazas eksterreta, sed la viro nur konas la rezultojn kaj eltiri konkludojn.

La elekto de metodo de analizo

Fronte al la demando pri kiel pli bone priskribi la negoco procezoj de aŭtomata maniero, la hejma entrepreniston trovos kelkajn elektojn kiu estas optimumigita por la malgranda rusa merkato. Preskaŭ ĉiuj proponitaj programaro kreita por la okcidentaj entreprenoj kiuj havas sperton en optimizando produktado. Sed post analizi kelkaj el la datumoj, ni kreis liston de programoj, kun la helpo de kiuj la efektivigo de negocoj procezo.

1. BONA-5 "Mi celas" - ĉi tiu programaro, kiu estas ofte uzataj malgrandaj kaj mezgrandaj entreprenoj. La programo estas disponebla por ajna komputilo kaj estas tre facila de uzi. Lia avantaĝo estas, ke ĝi povas analizi malgrandaj kvantoj de malgranda negoco datumoj.
2. Korporacia modelador. Ofte uzata en modernaj entreprenoj, ĉefe ĉar ĝi estas malmultekosta. Komencanta komercon estas facile organizi kun tiu programo, ĉar ĝi estas tre facila por konstrui skemon de negoco procezoj, sed la analizo estas preskaŭ ne efektivigis.
3. iGrafx Enterprise Centra. Tre bone kanada evoluo. Eblas ne nur rekonas kaj ellabori negoco planoj, sed ankaŭ sukcese analizi la tabelo de enigaĵo. Nia lando havas tre malgrandan trafikon, kvankam la produkto estas tre inda.
4. Komerca Studio. La plej fama rusa evoluo. Integrita kun aliaj produktoj de MS Office (Word, Excel, Visio). Por la hejma entreprenisto estas la plej bona elekto en terminoj de prezo-rezulton. Bonege negoco procezo analizas. Produktado povas esti sukcese optimumigita danke al la rezultoj akiritaj surbaze de la programo.

negoco procezoj de konstruaĵo teknologio

Plej ofte hodiaŭ trovis la integriĝo de aŭtomata kaj manlibron metodo de konstruado la skemo "Komerca-procezo." Komerca procezo analizo en ĉi tiu kazo estas efektivigita en du etapoj: la unua kun la helpo de la rezultoj en la komputilo, la dua - mano kontrolo.

Konsideru du bazaj aliroj al la konstruo de grafikaĵoj kaj lertaj. En ĉi tiu kazo, la negoco procezo teknologio estos konstruita uzante tiujn metodojn:

1. DFD (Datumoj fluo diagramado).
2. WFD (Laboro Flow Diagram).

La unua metodo implikas desegnante DFD datumoj fluo diagramoj. Ili inkludas: detala laboro procezo, altrangaj oficistoj, la necesan dokumentadon. Tiu konstruo donas kompletan bildon pri la kompanio agado, ĝia ĉirkaŭa enigo kaj eligo datumojn, ĉiuj elementoj de la procezo de produktado kaj la ligoj inter ili. Tiu aliro permesas atribui liberan (ekstra) negoco procezoj kiuj reduktas la efikecon kaj la rezulto povas esti optimumigita diversmaniere.

WFD - laboro fluo diagramoj kiuj priskribas la negoco procezoj de la malsupra nivelo. Komerca evoluo povas varii tre se vi scias ne nur la vertikala hierarkio de agoj, sed ankaŭ horizontala. Kion tio signifas?

Se vido grafike la WFD-diagramo reprezentas la reto tempo kadroj, ĉiu el kiuj respondas al la grafo por aparta procezo. Supozi varoj livero daŭras du tagoj - en la diagramo marki la komencon kaj finon de la procezo. Tiam venas la okazaĵo la produkto aranĝo en la vendoj areo, kaj la procezo komencos nur post la livero fino. Ĉi tiuj estas aplikitaj en sinsekvo sur horaro. Eventoj, transakcioj kaj agadoj eble koincidas, se farita samtempe. Komenci komercevoluo en la fruaj stadioj oportuna Tiel, ĝi determinas kiom tempo estas bezonata por kompletigi la produktadon ciklo.

trovoj

Por malgranda aŭ granda, nova aŭ malnova entreprenoj bezonas komprenon de kio la negoco procezo. Ĉe iu stadio de la kompanio vivociklo optimización de produktado povas signife influas la plua evoluo. Post ĉiu, la ĉefa celo de la ekzisto de iu ajn organizo hodiaŭ - la kontentigo de konsumanto bezonoj. Se la kliento estas kontentigita, ĝi estos profita. Dependeco estas rekte proporcia. La pli alta nivelo de kliento kontentigo, la pli alta la profiton de la firmao. Kaj tio povas esti atingita per analizado la procezo kaj la postaj ŝanĝoj en la entrepreno.