Kio se la telefono ne funkcias MGTS? Adresoj kaj telefonnumerojn MGTS teknika subteno

oni apenaŭ povas trovi homojn inter la fiksan linion uzantoj kiuj havis ne trakti ĉesigoj en la telefona linio. La kialoj de la ekzisto de tiaj situacioj povas esti sufiĉe multe: de la banala "misa telefono" al la pli tutmonda "estis damaĝitaj transmisilinioj."

Se la telefono ne funkcias MGTS (Moskvo Urbo Telefono Reto), vi devus eltrovi unua kion la problemo estas kaj kie situas: en la apartamento (domo) aŭ ene de ĝi. Ekzemple, se la drato estas damaĝita de la dorlotbesto dentoj, ne rimarki damaĝo estas neebla. Vera informo helpos por rapide solvi la aferon kun cirkulado en la kontakto centro linio. En ĉi tiu artikolo ni diskutos aktuala temo, listigante por multaj klientoj, "telefono ne funkcias MGTS - kie voki?"

Kiel raporti problemojn kun la rilato al la operatoro?

Estas pluraj manieroj por kontakti counseling servo provizanto kaj raporti la problemon, sed unue vi devas konduki sendependa analizo. Ĉi tio permesos al la konsultisto raporti la detaloj de la subteno linio kaj signife akceli la procezo de korektante malfacilaĵoj. Se ne funkcias MGTS telefono, sed eblas nomi de alia telefono, ekzemple, de laboro aŭ de familio kaj amikoj, vi devas marki la sekvajn nombro: 8 (495) 636-03-63.

Kontakti la kontakton centro de poŝtelefono

Se ekzistas neniu ebleco por voki al landline telefono en subteno, vi povas ĉiam uzi vian movebla aparato por sendi informon pri la havebleco regilo problemojn. Per markante 0636 de via smartphone, vi povas ankaŭ kontakti la alvoko centro oficisto. Bonvolu noti, ke la apogo teamo laboras ĉirkaŭ la horloĝo sen ferioj kaj semajnfinoj. Tiel, Vi povas kontakti ŝin tuj kiam vi konscias ke via telefono ne funkcias MGTS.

Post konektanta kun specialisto devus esti informita tiel informon konata de la uzanto. La oficisto konsilos kaj provi helpi remotamente, krom se, kompreneble, ni ne parolas pri mekanika damaĝo transmisilinioj. Se vi volas alvoki al la mastro, la uzanto povas peti mastro servoj. Oni rekomendas al la apliki por forlasi iliajn kontaktojn, kiu povas esti kontaktita kun la telefonanto specifi aldonaj datumoj.

Kiu plenumas la riparo?

Do, se en la daŭro de unu telefona konekto kun la oficisto subteno linio por solvi la problemon ne eblas, necesas peti defio al mastro. Ni notu, ke tiuj verkoj estas portitaj Contractors (MGTS partneroj), kio signifas ke la kosto de servoj kaj nivelo de kvalito povas malsami konsiderinde ne nur en malsamaj areoj de la urbo, sed post kelkaj domoj. Tiel, se iu vi scias estas culpado al la kompanioj, kiuj ne signifas, ke oficisto kiu venos al vi sur peto, ĝi estos malbona por fari sian laboron.

Post ricevi aplikon por la riparo de la kompanio konsentis la vizito de la mastro al la kliento. En la difinita horo alvenas specialisto areoj de la Kompanio por la celo de diagnozo, elimino de ekzistantaj damaĝon kaj gamo de aktivecoj. Unue, li komencas analizi kie la problemo venas - en la apartamento aŭ ekstere. Se la nekapablo uzi la ligon en normala reĝimo asociita kun la kliento agoj, kiel ekzemple rompitaj aŭ fenditaj telefona kablo, la specialisto povos navigi sur la kosto de servoj, kaj ankaŭ la elimino de rompiĝo estos financita de la abonanto. Kiel menciis pli frue, ĉiu dependas de la kompanio-entreprenisto. Tarifoj povas varii dependante de la situacio. Se komunikado problemo kun la kliento estas ekster la apartamento, la kosto de lia forigo estos portata de la kompanio provizanta la servojn.

Adresoj MGTS oficejoj por individuoj

Se ne funkcias landline telefono (MGTS), kaj kontakton kliento subteno malsukcesas, vi povas ĉiam iri en ajna oficejo de la servo provizanto. Kompreneble, en kontrasto kun la subteno linio, kiu funkciigas 24/7, MGTS oficejoj havas certan horaro. Se oficejo horoj ne konvenas al vi, tiam vi devas kontakti kliento servo per demando: Kial ne funkcias MGTS telefono (kie nomi, kontaktoj ricevis pli frue).

En Moskvo kaj la Moskva regiono en ĉiuj mastrumaj 24 oficejoj - en ĉiu de ĉi tiuj dungitoj povos konsili klientojn (ambaŭ individuoj kaj kompania klientoj) kaj fari peton nomi majstro reparador. Bonvolu atenti, ke vi povas elekti la oficejo de MGTS en la retejo sub "vendoj kaj servo centro." Por ĉiu fako listigitaj ĉi tie:

• la ĝusta adreso;
• pozicio sur la mapo;
• Periodo de laboro (inkluzive de laboro horaro dum ferioj);
• oficejo laborŝarĝo.

La abonanto simple elektu la branĉon en kiu vi povas peti alvokon al specialisto kaj akiri kvaliton konsilojn.

Kiam kontakti la oficejon certe alporti pruvon pri identeco. Se servo kontrakto estas desegnita ne por vi, kun via pasporto devas esti abonanto ĉeesto.

Adresoj MGTS oficejoj por juraj entoj

Se komunikado problemo okazis en la kompania kliento, la tenilo devas esti en iu ajn el la kvin oficejojn: Arbat, Vernadsky Prospekt, Proleta, Zelenograd, Timiryazevskiy - ili servis kiel individuoj kaj entreprenaj klientoj. Por vidi informon pri la oficejoj, en la retejo en la sama sekcio devus marki la "Por entrepreno klientoj." Por oficejoj, la sama informo havebla - la horaro, la loko sur la mapo kaj oficejoj kongesto.

konkludo

En ĉi tiu artikolo, ni rigardis tre urĝan demandon: "Ĉu ne funkcias MGTS telefono, kie plendi?" Por MGTS klientoj estas pluraj traktado ebloj: telefone (kaj al trairi al telefonisto povas esti tiel móviles landline aparato) kaj la administrativo.