Nia artikolo respondos al la demando: kion faras la TP

Multaj homoj uzas rimedojn por aĉeti informon, konsumanto produktoj aŭ programaro. Sed, aĉeti ilin en la interreto, la uzanto estas alfrontita kun problemoj en la instaladon, operacio kaj sekureco. Kion fari? Nur rilatas al la paĝo, kaj en la fino, Vi povas trovi ligon: TP, sed tio signifas la TP? Kiel kompreni tiun mallongigo? Ĝi rezultas ke ĉi tiu estas teknika subteno por via produkto konsultistoj, specialistoj, perantoj Fabrikejo rete. estas speciala informo, kiu montras siajn kontaktojn por vi en la loko. En ĉiu neklara situacio, en la okazaĵo de programaro fiasko aŭ fino de la laboro, kiun vi aĉetis equipamiento, Vi ĉiam povas iri al loko kie estas ligilo al kliento petoj.

Ni rigardu ekzemplon kiu indikas la TA

En multaj manieroj, la entrepreno enkorpigas la teknika subteno servo: liaj oficistoj interagas ĉiutage kun klientoj, kaj plue prosperon de la kompanio dependas de ili. Se vi ne scias kion ĝi signifas TA, estas facile klarigi: estas tiu servo devas esti kvalifikis por solvi ĉiuj urĝaj problemoj de la kliento. Ja el siaj reagojn pri la laboro de la kompanio dependos de lia estonteco, kaj se la kliento ĉiu ŝatas ĝin, tiam li certe rekomendas ĉi entrepreno al viaj amikoj, kolegoj - do vi povas trakti la valoron de TA. kontaktinformojn estu indikita en la retejo: telefono, retadreso kie vi povas kontakti en kazo de krizo. Kaj do vi devus scii ĝuste kio estas TP kaj kiel ĝi funkcias.

Formoj alvokoj por helpo

• Komunikado per telefono. Vi estas en malfacila momento por vi ĉiu tago de la semajno povas kontakti la produkto fabrikanto aŭ la posedanto de la retejo telefone, kaj la respondon vi devas tuj, sen devigi vin atendi longan tempon kaj aŭskulti muzikon en ĉesigita. Vi devus ĝentile respondi, la plej kompleta respondo al via demando. Kiam vi alvokas la telefono vi devas provizi la kvitanco numeron, modelo kaj serioj de la temo vi aĉetis. Nur tiel oni povas akiri kvalifikita helpo de specialistoj. Aŭ via apliko, ensaluti, kaj via retadreso estos sendita al lia numero de serio. En la respondo, vi povas specifi la antaŭe menciita datumoj, por pli rapide distingivo de via temo.
• Uzado de lia deklaro pri la problemo al la retpoŝta adreso de la provizanto de produktoj, tiel nomata bileton sistemo. Kiam vi kontakti vian aplikon estas asignita unikan nombron, kaj ĉiu respondas ĝi estas uzata por solvi problemojn. Iloj "Tech. Poderzhka bileton sistemo" via demando donos la deziratan servon, kaj sperta respondos al via retpoŝto inbox, kie instrukcion venos en dum horo.

Mi ne komprenas la terminon TP?

La TP de vortoj povas esti deĉifritaj tiel - tio tech subteno, te la eblecon de traktado de klientoj al la fabrikanto de afiŝinto, la vendanto de la varoj. Petoj ĉiuj uzantoj estas registrita, analizas ilin kaj oftaj demandoj estas donitaj ĝeneralaj respondoj kiuj povas helpi en la decido kaj vian problemon.