Kvalito mastrumado: la ĉefaj grupoj kaj iliaj karakterizaĵoj

Administrado metodoj de kvalito - teknikoj kaj metodoj per kiuj la adekvataj aŭtoritatoj povas tuŝi la entrepreno kaj la elementoj de la procezo de produktado por atingi la plej bonan efikon. Ili eblas klasifikitaj por diversaj kialoj: sociaj, ekonomiaj, statistikaj, soci-psikologia, organiza, kaj tiel plu. Konsideru pli detale la ĉefa grupo.

Ekonomiaj metodoj de administrado kvalito inkluzivas la kreon de speciala kondiĉoj kiuj instigas dungitojn, personaro, departementoj konstante plibonigi sian nivelon. Izolado de ĉi tiu grupo estis asociita kun la evoluo de la moderna merkato. Tiu postulata, siavice, larĝan kaj deviga aplikado de ekonomiaj metodoj en kvalito mastrumado, kiu inkludas:

• financado por tiu aktiveco;
• memstareco en ĉiuj dividoj, kiuj estas inkluditaj en la kvalito mastrumado sistemo;
• havebleco de ekonomiaj instigoj por produktado, materialo instigoj kaj laboro pago de oficistoj;
• prezoj de servoj kaj produktoj, konsiderante lia nivelo de kvalito;
• la uzo de specialaj mezuroj kiam malkovrita al provizantoj;
• deviga negoco planado dum kreado modernigita kaj novaj tipoj de servoj kaj produktoj.

Organiza kaj reguliga kvalito mastrumado estos efektivigita per deviga ekzekuto de ordoj, direktivoj kaj instrukciojn, kiuj venas de gvidado. Krome, permesis la ekziston de aliaj regularoj, kiuj celis subteni kaj plibonigi la kvaliton de la optimuma nivelo. Ili estas:

• Regulado de (funkcia, laboron, strukturan);
• normoj;
• racionamiento;
• instruante (klarigo, ekspliko);
• komisioj ekspozicio (surbaze ordonojn, ordoj, instrukcioj, direktoj, ktp).

Socio-psikologia metodoj de kvalito mastrumado celas influi la kurson de diversaj procezoj kiuj ekzistas en ajna laborejo. En ĉi tiu kunteksto, tiuj metodoj inkludas:

• Deviga moralaj instigoj por altkvalita laboro;
• teknikoj kaj metodoj por plibonigi en ajna kolektiva socia kaj psikologia klimato (ni parolas pri la elimino de konflikto, elektante kaj certigante la kongruo de oficistoj en la grupo);
• la ĉeesto de la konto unuope-psikologia trajtoj de membroj de la organizo;
• Deviga formado de motivación de la dungitaro, celanta, por atingi la necesa kvalito;
• evoluo kaj konservado de la tradicioj de la komunumo, por certigi la kvaliton postulita;
• manieroj kaj rimedoj de aktivigo de mem-disciplino, iniciato, respondeco kaj kreivo de ĉiuj en la teamo.

Statistikaj metodoj de kontrolo de kvalito teknikoj kombini granda grupo, estas rilataj al la analizo, procesante grandan nombron da kvanta rezultoj kaj datumojn. Estas ĉirkaŭ histogramon tavoliĝo (senŝeligante), Pareto abako diagramon dispersión (aŭ dispersión) kaj kontrolo kartoj. Krome, ili estas traktitaj kiel apartaj kaj specifaj iloj kiuj estas uzitaj por labori kun ne-nombra, specialaj informoj. Por tiu celo, la kaŭza diagramo sistematizando, resumante la disponeblaj rezultoj de logika kaj transformi ilin en nombra formo.

La plej populara metodo en ĉi tiu grupo estas la bloko diagramon - reprezento en grafika formo, plenumante la sinsekvon de bazaj kaj aldonaj stadioj de ajna procezo.

Sekve, en la nuna tempo tre bone formita, certigita kaj evoluintaj kvalito mastrumado sistemo en organizoj de ajna profilo.