Rimarkojn kaj sugestojn - dokumenton montrante la agado de ajna organizo. Iam, en la sovetia erao, estis nomita la libro de plendoj. Strikta Komisiono venis kaj tuj demandis la revuo. Se estus kritikaj mesaĝojn, ili povus kaŭzi seriozajn proceso.
Vi estus surprizita, sed nenio ŝanĝiĝis, krom ke nun la revuo estas nomita "Libro recenzoj kaj sugestoj". Fari ĉi tiun dokumenton havas propran reguloj. Ĝi estas inkludita en la nomenklaturo (listo) de la bazaj dokumentoj de la organizo. Se la aktivecoj de la institucio, kompanio aŭ negoco estas rekte rilatigita kun la kliento servo, ĝi ĵus devas esti.
Farante la libro recenzoj kaj sugestoj komenciĝas per tio, ke ĝi estas asignita la stoko nombro preta formo aŭ apartaj folioj stapled dispecigis ĉe via loka fako de Rospotrebnadzor. Ĉi tiu estas farita por certigi ke ili ne povas esti ŝirita eksteren kaj anstataŭita. Jes, tio estas tre serioza. Ja, la libro recenzoj kaj sugestoj ĝis nun estas dokumento bazita sur kiu la organizo de la sankcioj povas esti aplikita. Kiam planis kaj neplanitaj inspektoj Prokuroro Oficejo kaj Rospotrebnadzor specialistoj postulata por provizi ĉi dokumento.
Sekve, la libro recenzoj kaj sugestoj - vere laboras pri la formo de ekspozicio al fraŭdoj artistoj. En iuj kazoj, vi povas lasi noton en la libro? Ĝi povas fari ajnan personon kiu estas kliento de la organizo. Plej ofte, ĝi estas efika en vendejoj aŭ kafejoj, restoracioj, se vi malbone servis aŭ vi aĉetis malbona produkto, en klinikoj, hospitaloj, infanĝardenoj, lernejoj kaj socia servo agentejoj. Plej grave, la asertoj estis reala kaj bazite, nepre forlasi vian detaloj kaj kontakti telefonnumero. Neniu el la inspektado korpo ne prenas la kazon sen konfirmo. Kiam temas butikumi, lokoj catering aŭ la provizo de ĉiu servo, necesas teni kvitancojn pruvi, ke vi vere estas en ĉi tiu loko. Ĉar, en praktiko, fari plendon al ŝtataj institucioj estas multe pli facila ol privataj entreprenoj, tiel ajna pruvo ne superflua.
Rimarkojn kaj sugestojn devus esti prezentita al la unua peto. Se oni diris ke tia dokumento ne, bonvolu minacas skribo asertas Socio por la Protekto de konsumantoj rajtoj aŭ la oficejo de la prokuroro, kaj ankaŭ eblas, "sen lasi el la giĉeto "tuj voki la policon (ili devas veni). La foresto de ĉi tiu libro - ĝi estas malobservo de administra naturo, por tiu dependas pli granda bone, ĝis 30 000 mil rubloj. Do se konsumanto, malkovras jura podkovannost, malmultaj homoj asociitaj kun li. Ni ĉiam fidi la nescio de niaj civitanoj. Plejparte nia kulpo, ke ni aĉetos servoj kaj varoj de nepropra kvalito. Estas ni tro mallaborema por montri konscion, ofte ne volas komuniki, sed la pli personoj kiuj staras apud siaj rajtoj, la pli facila ĝi estos por defendi ilin.