Kiel subigi la sklavo? personoj mastrumado psikologio

La nova oficejo, aparta oficejo, lia propra stabo subuloj kaj "halo" kapo tenis alta super lia kapo ... Ĉiuj el tiuj privilegiitaj akreditaĵojn vi aĉetis ĵus ricevis lokon en la administra fako kaj aŭtomate aldoni al la nombro de "elektitaj turo" de la kompanio. Sed antaŭ ol vi devas malproksimigi de weightless stato de eŭforio kaj kapdoloron de la hieraŭa festo honore al kresko kiel en barelo de mielo laŭvorte falis flugas en la ungvento en la formo problemojn kun liaj subuloj, kiu lanĉis la tuta batalo en la fako, malkaŝe aŭ sekrete rifuzi preni la identecon de la nova estro .

"Ribelantoj" ignori ordojn, konkurso informoj, aludante al lia manko de fiabilidad, kritikis mastrumado, ĉiuj speco montras malemon obei. Unue, ne ĉiuj-nova ekzekutivoj decidis por operacioj de puno en la formo de monpunoj, maldungoj kaj vipante maŝinoj glasojn subordigas malluma nokto (kompreneble troigo, sed neniam scias), kaj nevidebla milito trenas senfine. Nedezirataj estro kaptas la konsilojn de pli spertaj kolegoj aŭ esplori la koroj de la Interreto trovi manieron kiel subigi la sklavo kaj fariĝis inda ĉefo. Konsideru ke la Konsilio, en tiaj kazoj, psikologoj.

La maldika linio inter bastono kaj karoto

La unua kaj eble la plej grava regulo - kion ajn la kontrolo metodo, ĝi ne devus damaĝi ajnan oficisto aŭ laboristo procezo. Ne gravas kiom multe vi enprofundiĝis en la literaturo pri la temo, rigardis trejnado filmetoj, aŭdis sufiĉe konfliktantaj konsiloj de kolegoj dum tagmanĝo, via administrado stilo ne blinde kopii la instrukciojn presita en la libroj kaj anoncita de spertaj manaĝeroj. personoj mastrumado Psikologio en via interpreto devas porti la premsignoj de individuaj naturo, natura personeco, kulturis kapablon kontroli iliajn emociojn, kaj ilia propra sperto de la pasinta maniero de la fundo al la supra hierarkio. Via sinteno al subuloj devas esti ĝuste tiel, kio faris vi atendas de sia estro, sidante sur seĝo ordinara oficisto. Provu trovi mezan teron inter malbono postulema ánima, rifuzi premi eksteren eĉ la sonon de laŭdo, kaj mola sklavo estro kiu ne kuraĝas montri lia malkontenta.

"Vetoo" kapo, aŭ Kio ne fari

Antaŭ vi trovas la deziratan respondon, kaj efika metodo de kiel subigi subuloj, devus koni la liston de malpermesitaj agoj, malobservo de kiu priskribas vin kiel tre malagrabla kaj malbone edukita estro-bagatela tirano:

• Iru al la personeco. Analizo de individuo, sen rilato kun la afero de kvalito oficistoj - certa maniero por malproksimigi al bastono.
• Pliigita tono iĝas krio. Sovaĝaj op ne timigi dungitojn, kaj ne devigas ilin obei, fakte, ĉi tiu konduto vi montris lia malforto kaj nekapablo enhavi iliajn emociojn, kaj de ĉi tie la kontrolo.
• Regula samopohvala kaj pruvo de mem-graveco. Kapo, propagandita ekskluzive kaj neniam maltrafis okazon por fanfaroni pri siaj sukcesoj, por montri kiom grava lia figuro por entrepreno kiu neniam povas kaŭzi konfidis al li de la kolektiva respekto kaj subteno, kaj eĉ pli admirinda.
• Malobservo de negoco etiko kaj la regularoj de la tago sur la rajto de eniri la nombron de "majstroj". Se la ĉefo permesas sin al aktivecoj rilate al la kategorio de malpermesitaj de li (en la formo de senfina telefono konversacioj kun lia pasio, uzante aŭdiloj, de sidantaj en Interreto, Skype ne en negoco aferoj, aperitivo en la fako), subordigitaj oficiroj baldaŭ komencos preni lian ekzemplon, rapide farante formalan malpermesoj formala.
• Malvigla elfaro, manko de intereso kiel rezulto, manko de brilaj ideoj kaj iniciatoj. Kiu estas la estro, do estas la bastono. La gvidanto, ne favorante denaska entrepreno, en ĉiu kazo, lia indiferenteco por infekti la homoj kiuj sekvas lin.

kategorio mastrumado, teknikoj kaj lertaĵoj

Malgraŭ la versatilidad, praktika homo mastrumado psikologio estas dividita en du kategorioj:

1. La vojo al sukceso, sidis kvazaŭ kavaliro la kolon de subuloj, aŭ ricevi sensenta gvidanto.
2. La vojo al sukceso kiel venkinto al manoj de subuloj, aŭ la forto de inspiro.

La ĉefo elektas la konvenan taktikoj - depende de personaj kvalitoj, propraj spertoj kaj sintenoj al la homo ĝenerale.

La unua kategorio implicas kaŝitan kontrolo persono: manipulado, timo, humiligo, kulpo, rankoro. Konsideru tiujn metodojn en pli detalo.

manipulado

Manipulado, kiel rifugxejo kontrolo signifas per ruzaj, ruzaj, celanta atingi iliajn celojn la homa malkovro. En maloftaj kazoj, la finaj celoj estas bonaj, sed la manipulado, por lia naturo, estas nenio alia ol la ago de influi homojn por preni diskreta devigo de malfavoraj decidoj. Lia ĉefa diferenco de la libervola submetiĝo estas ke homoj simple ne lasi la elekton preni malsaman padon, krom postulis.

En ĉi tiu kazo traktas la koncepton, depende de la naturo de la kapo, povas esti uzata por propraj egoismaj celoj aŭ por la avantaĝo de la firmao. subulo al la principo de manipulado inkluzivas mastrumado lerte kaŭzis rankoro, kolero, timo, kulpon.

Rankoro, kolero

Ĵetita indiferente aŭ rekte gvidi malelegantaj frazon pri negoco kiel dungito sur la fono de la evoluintaj laŭdo alia sklavo en 9 okazoj el 10 sukcesas, kaj ĉio danke al la propra popolo rivaleco sentas. Stimuli la aplikon aspektas tiel: "Petrov brile traktis la taskon, sed vi do ne povas?" Aŭ "Vi Petrov teni kandelon al nenio bona!" Aŭ "Vi ne kapablas ion, sed Petrov!" Inundita oficisto Cocktail eksploda emocioj - koleron, rankoro, deziro de pruvi liajn kapablojn kaj pruvi ke li ankaŭ multe ladskatolon kaj povas - pelas manipulita por plenumi diversajn taskojn. Sen pensi pri la naturo de liaj agoj, la sklavo, sen scii ĝin, helpas traduki la ideoj de la ĉefo.

timo

Ne eblas precize determini la naturon de timo de la aŭtoritatoj: ĝi povas esti nomata la aŭtoritato de la ĉefo de despotaj, veleidoso sklavo aŭ timigado en la formo: "Ĉar malobeo kaj la ne respekto de la celoj - la maldungon de" Paro de intimidación finiĝis kalkulo ĝisosta laboristoj por restarigi la vortojn havos la rajton efiko: oficistoj kiuj taksas loko, estos gvidata de la ĉefo. Nur en ĉi tiu kazo, la rilato administrantoj kaj subuloj ne estas bazitaj en la respekto, oferinta en la nomo de la entrepreno, kaj en la banalan timo perdi sian laboron.

kulpo

Latenta mastrumado, konstruita sur kulpo, inkludas metodojn en kiu la kapo de la anoncita retiriĝo de ĉiuj fako oficistoj gratifikoj aŭ ferioj pro malbona kvalito de laboro de unu el ili; kun aŭ sen premio (ferio) restas unu dungito pro nesufiĉa fervoro aliaj. Akcepto premo, bazita sur sento de kulpo, serĉas kaŭzi la motivación por labori pli bone, por ne venigi la alia.

personoj mastrumado psikologio, surbaze de la lerta provoko gravediĝis povas doni rezultojn, sed estas aplikebla en kazoj kie la kaŝita efiko necesas por bona celoj kaj ne por ilia propra mem-intereso, kun eksterlandaj fortoj kaj rimedoj.

La dua kategorio implikas pli mastrumado lojala metodoj de konkeri credibilidad, reciproka profito por ambaŭ partioj kaj la aktiva promocio de demokratia politiko efikon.

efekto benéfico

Fariĝi bona gvidanto, vi konscias, ke via konduto, agoj kaj rilatoj kun subuloj rekte influas la mikroklimato de la fako, bastono sinteno por labori kaj produktiveco taskoj realigitaj. La ĉefo devas povi preni respondecon, inspiri lia teamo, infekti ilin per sia entuziasmo, por gvidi de ekzemplo kaj esti ideala por ili. Bela gvidanto - ne tiu, kiu kaŭzas la subordigitaj besto timon, subpremi kaj ĝi provokas konfliktojn. Vera estro - kiu, sciante la psikologio de ĉiu oficisto, lia aspiroj, valoroj kaj deziroj, ĝi direktas la fluon de energio en la ĝustan direkton. Por li, ne ekzistas sociaj klasoj "superuloj kaj subuloj," li donas al la grado kiu lin povas ne kaŭzi admiron, lia amo, estimi, respekto por ĉiuj kaj volonte sekvi lin.

Laŭdo, flatado, instigo

Ne estas sekreto, ke ĉiuj bezonas regulan laŭdo, kuraĝigo kaj aprobo de sia agado. La kapo - tiu, kiu povas doni la deziratan subuloj. Meritis laŭdojn, premios la plej bonan oficistoj, rekono de ilia atingoj - efikan ilon por gajni konfidon kaj respekton por la kolektiva kaj ĝia inspiro por eĉ pli brilaj rezultoj. Efika metodo de kontrolo estas bone progresinta laŭdon, kiam la estro anticipe esprimas dankemon al la sklavo, ekzemple: "Mi decidis konfidi tiun taskon al vi, ĉar nur vi povos fari fronte al tio." Kuraĝigo kaj dankon al la stabo (kaj poste kiel: "La estro pensas mi estas la plej bona, kaj mi tute ne povas preni ĝin") ekzekuti la ordon kun duobligis fervoro kaj diligenteco. En ĉi tiu kazo, la estro, klaran ideon de kiel subigi liaj subuloj, unu pafo metas sur la klingoj de du birdoj: atingi bonega okupas de tasko, kaj pliigas la nombron da lojala popolo.

Arto inspiro

Gravas povos sendi multajn homojn kun malsamaj celoj kaj kun malsamaj niveloj de efikeco kaj kapablojn al sola vojo. Tiucele ĉiu membro de la teamo devas trovi individua alproksimiĝo, lerni lian motivojn kaj aspiroj kaj, sur tiu bazo, evoluigi motivación. Ja kiam klara motivoj, estas pli facile movi antaŭen, transformante fragmentado amaso en forta, celanta la fina rezulto de amika teamo. La manaĝero devas ne nur povos inspiri, sed ankaŭ konservi la milita spirito, por iri kontraŭ la vento, blovis la kredo je la nemalhavebla sukceso kiam nevole mallevis la manojn ... Krome, unu el la grandaj estro kvalitoj en lia arsenalo estas la kapablo efike kaj efike solvi la kverelon inter la stabo, sen antaŭjuĝo por ambaŭ flankoj. Konflikto de "estro-subulo" de la profesia gvidanto estas nur unufoje - komence de la manaĝera kariero, kaj eĉ tiam ne ĉiam.

kompetentoj

Subuloj ofte atentu kiom ilia estro estas kompetentaj en la areo konfidis al li, ĉu li havas la necesan scion kaj kapablojn. Vi devus esti preta por funda taksado, fervoran intereson kaj detalan analizon de iliaj kapabloj en la parto de via dejxoroj. Do vi nur bezonas scii pri iliaj agadoj preskaŭ ĉion konstante plibonigas kaj plenigu la bazo de kono. En la okuloj de la estro de la teamo - la enkorpiĝo de perfekteco, brilo kaj brila, netradicia menso, aŭ, kiel li sukcesis atingi tiun pozicion? Vi ne volas decepcionar siaj dungitoj, des pli, senti malinda de ĉefo, regula rimedo al ili en aferoj nekonata al vi? Studo, analizi kaj konstante lerni fariĝi as en via kampo, ne surŝultriginte siajn respondecojn al oficistoj, aŭ kion signifas "kapon" terminoj kaj "sklavo"?

Kontakto nomon

Uzu la konsiloj konata psikologo Dale Carnegie, kiu argumentis ke la nomo - tio estas la plej dolĉa sono por ni. Alvoko en la nomo de persono pliigas la gravecon en liaj okuloj kaj percepto de la interparolanto. Donu al li la subuloj ne per nomo, alnomoj, kaj strikte laŭ la nomo, kaj ĉiuokaze ne konfuzu kaj ne distordi ĝin. Tiu simpla tekniko certigas al vi la lokon kaj la respekton de aliaj.

Aŭskultante - same arto

Lernu aŭskulti atente la interparolanto, konservante en lia vizaĝo esprimon de ĝentila intereso, senspure de senpacienco aŭ, eĉ pli malbone, indiferento. Tiuokaze, se vi ne konsentas kun liaj vortoj, ne hastis interrompi la konversacion kun siaj argumentoj. Aŭskultu la oficisto antaŭ la fino tick taksas lian opinion kaj nur tiam paroli supren vido de la afero. Kapablo aŭskultu kaj konsideru la opiniojn de subuloj nur levi vian kredindecon kaj gajni la respekton de la teamo.

Aplikante en ilia modelo mastrumado teknikoj kaj konsiletoj sur, vi komprenos kiel subigi la subuloj, kaj eble igis unu el la maksimumaj estroj de nia tempo.