Kiel submetiĝi aplikon por repagon?

Redoni la monon por la varoj aĉetis - sufiĉe komuna en la komerco. Kaj la produkto por kiu vi volas reveni la monon ne havas esti misa. La konsumanto povus simple decidos, ke la aĉeto ne konvenas al li por iuj kriterioj.

En iuj kazoj, la konsumanto estas dotita kun plena rajto prezenti financajn postulojn. En ĉi tiu artikolo ni diskutos la nuancojn de registriĝo de la apliko por repagon.

Deklaro aŭ aserto

Tamen, estas notinde, ke la dokumento kiu enhavas la aserton por la mono, ne ĝustas nomi la apliko. Ĉe ĝia kerno, tiu ĉi dokumento estas aserto, ĉar ĝi havas la ĉefan funkcion de tiuj valorpaperoj - specifan postulon en ĉi tiu kazo estas direktita al la adreso de la vendanto. Ĉi komencas la procedo de la antaŭ-proceso pretendo setlejo procezo por solvi la disputon.

Tamen, kiel ajn ni nomas ĉi tiun dokumenton, en esenco ĝi estas simpla negoco letero karaktero. Tial, la apliko por repagon posedas ĉiujn karakterizaĵojn de negoco literoj.

reveni Politiko

Konforme al la leĝo sur konsumanta protekto vendisto fari revenon kaj revenigi la mono pagis eblas, sed nur se iuj kondiĉoj estas renkontita:

• aĉetita produkto estas en la aprobita listo de varoj kiuj ne povas esti interŝanĝita aŭ reen;
• de la dato de aĉeto en malpli ol du semajnoj;
• la vendejo ne estas disponebla en la produkto, kiu anstataŭigo povas esti farita.

En la okazaĵo ke la aĉetita varoj montriĝis de malbona kvalito, do tiaj kondiĉoj ne aplikiĝas. Povus ankaŭ okazi, ke la varoj venditaj estis kvalito, sed ne kiu konsumantoj volas progresigi. Tiaj situacioj povas okazi kiam vi fari aĉetojn en tendencas online. En tiaj aĉetoj funkcias simila regulo, kaj repagon eble postulis je la samaj kondiĉoj kiel por aĉeti misa varoj.

En ĉi tiu kazo, la konsumantoj bone skribita apliko por repagon.

Ajna ago elemento povas esti asertis?

Ĝi ankaŭ povas anstataŭ repagon por produkto kun malbona kvalito postulas la vendisto fari alian agon, kiel ekzemple:

• anstataŭi la varojn al alia, ĝuste la sama;
• anstataŭigi la saman elementon, malsamaj markon kaj modelon, kaj _recalculate_ la prezon, se necese;
• malligos riparon de la varoj;
• fari pagon de financoj elspezita por la riparo de la varoj sur sia propra.

En ĉi tiu kazo, nur necesas indiki vian postulon konvene.

Gravas scii, ke la repagon procezo povas varii dependante de la tipo de la produkto mem. Tiu estos diskutita sube.

Kiel fari aplikon por repagon?

Faru apliko por reveno de varoj de la vendisto povas esti en libera formo. Sed certaj kondiĉoj devas plenumi.

Deklaro de tiu speco estas negoco letero. Tiu tipo de korespondado devas esti akompanata de la manko de precizeco kaj emocio.

La jenaj reguloj devas esti observitaj:

1. Supre dekstre Vi devas specifi la nomo kaj adreso de butiko kie la aĉeto estis farita. Gravas konsideri ke ofte la jura adreso kaj la fizika adreso de la vendejo ne ĉiam koincidas. Ĝi devus esti antaŭ-identigi tiajn informojn. Tiaj datumoj devus esti metita ĉe ĉiu elirejo sur la stand kun informoj.
2. En la sama loko la apliko devus specifi vian propran datumon kaj kontaktinformojn.
3. Iomete sub la centro de la linio devus skribi "pretendo" aŭ "komunikaĵo".
4. La jena devus meti tekston. Por komenci estas specifi ĉiujn detalojn de la aĉeto. Kio, kiam kaj kie ĝi estis aĉetita, kaj ĉu ekzistas atestantoj al la komisiono de la aĉeto. Ne redunda datumoj pri la vendisto, kiu efektivigis la vendo de (nomo). Ekzemplo de apliko por repagon estas prezentitaj sube.
   

5. En la sekva alineo devas indiki la kialo por kiu vi volas fari repagon. Se produkto kvalito estas netaŭga, estas necese priskribi detale ĉiujn siajn kulpojn kaj difektojn. Se la varoj estas alta kvalito, estas necese priskribi ĉiujn kriteriojn, per kiu li ne taŭgas.
6. Estas necese identigi la kvanto kiu estas refundable. Plejofte, ĝi estas la sama kiel la sumo por kiu ĉi tiu produkto estis aĉetita. Ŝi konfirmis pago dokumentoj, kvankam ilia ĉeesto ne bezonata.
7. En la okazaĵo ke la pago estis farita de ne-kontanta metodo, la apliko devas specifi la detalojn de kreditkarto aŭ konton en kiu la vendisto povas fari kopiojn.
8. Ne esti malĝuste aldoni al la apliko por repagon, modelo de kiu estas donita pli supre, la punkto pri kio vi intencas atingi rezultojn en la kazo de malakcepto de la aserto. En ĉi tiu kazo, Vi povas apliki al la tribunalo kiel, ekzemple, la Federacia Servo aŭ la korto.
9. Vi devas kompletigi la aplikon dato de lia skribo kaj lia subskribo.

konkludo

En la streki la asertoj devas aliĝi al klara kronologio de eventoj. Tiu aplikaĵo por repagon estos duobligita: la unua estas por esti transdonita al la punkto de vendo kaj la dua estas la konsumanto. La vendisto estas devigita sub la leĝo por respondi al la aserto ne post ene 10 tagoj.