Kiuj estas la vendisto de devoj?

Unue ni devas distingi inter du similaj pozicion: la vendisto kaj la vendisto konsultisto. Iliaj devoj estas tre similaj, sed la diferencoj havas belan granda.

La ĉefa Vendisto tasko - pasi la varoj, komponantoj kaj dokumentojn kiuj estas alligita al ĝi senfine, aŭ ene de la tempo kondiĉita en la kontrakto, se estas tiu.

La vendisto de devigo ankaŭ inkluzivas informo sur la produkto kaj la organizo de produktantoj. Ĝi devus diri vin pri la establita garantio periodo, la trajtoj de operacio kaj reguloj de instalado, prezo kaj kondiĉoj de aĉeto, La servo vivo (kiu kutime diferencas de la garantio), donu la koordinatojn de organizo dediĉita al la riparo kaj restarigo teknikoj.

Se la varoj estas uzataj antaŭe, estis renovigita, ĝi havas internan aŭ eksteran difektojn ne homekipita, la vendejo oficisto estas devigataj sciigi la potenciala aĉetanto.

La vendisto de devoj inkluzivas: la provizo de kopioj de la deklaro aŭ atestilo de konformeco, certigitaj de notario, laŭ peto de la konsumanto, tiel kiel la prezento de subtenanta dokumentojn kun la stampo provizanto.

Sur la vendo de manĝaĵo li bezonas scii lia komponado, kalorioj, graso, karbonhidrato kaj proteino, volumeno, pezo, karakterizaĵoj kaj maniero de preparado, dato de fabrikado kaj pakita. Kompreneble, kiam la gamo en la vendejo pli ol kelkaj cent unuoj scii parkere ĉiujn karakterizaĵojn estas neebla. Sed en kazo de disputo la vendisto estas devigita al orienti kaj provizas la necesan informon. Parte en tio, ke la oficisto ne povas respondi demandojn pri la origino aŭ komponado de la varoj, kulpigi la gvidantaro, kiu ne konduktas prezentoj sur novigoj kaj ne interesiĝas pri la trejnado de dungitaro.

La respondecoj de vendistoj vendas manĝaĵon, ankaŭ inkluzivas sekvado produkto finiĝo datoj, por enporti en taŭga formo, tranĉinte al peto de la aĉetanto.

La diversaj devoj vendoj asistanto de ordinara vendisto? Konsultisto aldone devas scii ne nur la bazajn karakterizaĵojn kaj konsumanto ecoj de la varoj, sed ankaŭ povos realigi kompara analizo inter pluraj modeloj, tiel kiel la bezono por povi persvadi la kliento aĉeti aparta varo.

Difektita de abundo de grandaj superbazaroj, komercaj centroj, merkato ellasejoj konkuranta por la atento de ĉiu kliento, uzantoj postulas ne nur profesian konsilon, sed ankaŭ rapida, senmanke ĝentila servo. Malgraŭ tio, ke la devoj de la vendanto kaj postulas maksimume ĝusta sinteno al klientoj en la laboro, por aŭskulti kaj toleri flagrante malĝentileco ne ekzistas devigo. Aliflanke, rezisto al streso kaj kapablon repagi la konflikto estas esencaj por la sukcesa operacio de la kvalito. Eĉ se aĉetanto ĝenita, parolante en levita voĉo aŭ faras nepruvitaj asertoj, la vendejo oficisto devas paroli kaj respondi liajn demandojn ĝuste kiel eble.

La rajtoj kaj devoj de la vendanto multrilate dependas de la aparta entrepreno kaj igis ĝin normo. En kompania reguloj postulas formalan saluton, kun aro frazoj kaj la alia jam suficxas diri banalan "Bonan tagon! Mi helpos vin? ". Kelkaj firmaoj en la devojn de vendisto inkluzivas ne nur vendi bazajn varojn. La oficisto devas proponi akcesoraj laŭvolaj (depende de la vendejo gamo povas esti purigiloj, ŝlosilo ĉenoj, radoj, consumibles), la atestilo de pagitaj garantio.