Konsumanto rajtoj: la reveno de la varoj de diversa kvalito

Multaj aŭdis pri la leĝo konsumanto rajtoj. Sed en realeco, tre malmultaj homoj estas, Kio estas, kion nomas kaj kion postuli. Des pli ĉar la vendistoj mem ne ĉiam hastis observi la rajtojn de la konsumanto.

revenoj geedzeco

Ĝi okazas ke la produkto aĉetita estas kun geedziĝo. Bedaŭrinde, ne eblas asekuri kontraŭ: detaloj eble misa, la varoj povus difektita dum la transporto kaj la homa elemento ne estis nuligita. Sub la geedzeco (aŭ nesufiĉa kvalito) rilatas al produktoj ne plenumi kun la postuloj aplikebla al ĝi. La translokigo de tiaj produktoj al konsumantoj estas malpermesita. Tial, kiel garantiita de la leĝo sur konsumanto rajtoj, turnigxu sur malkaŝo de geedzeco estas permesita ĉie en la tuta garantio periodo de uzo. Misa produktoj eblas:

• revenu;
• riparita de la vendisto;
• interŝanĝis por ekvivalenta produkto;
• riparita ĉe sia propra elspezo, sed kun reembolso de la vendisto por ekzameno kaj riparo kostoj;
• lasu vin mem de akiranta la vendanto rabato por geedziĝo.

En la okazaĵo ke la geedzeco teknike altnivela rimedo kliento povas turni la produkto kaj reakiri la monon ene 15 tagoj de la dato de aĉeto. Tamen, ĉi tiu regulo ne aplikiĝas se la difekto rilatas al la kategorio de kaŭzas permanenta aŭ re-aperas post riparo, se la produkto estis sub riparo la registradon de pli ol 30 tagoj aŭ pli ol 45 sinsekvaj tagoj. Ĝi devus konsideri la fakton, ke en la kazo de trovi la teamon por ripari la garantio uzo etendis al la tuta de lia tempo.

Ekzistas aliaj limigoj de la konsumanto rajtoj. Reveno de varoj eblas nur en la sekvaj kazoj:

• se la aĉetanto ne avertis pri la mankoj de la varoj anticipe;
• se la aĉetanto ne seksperfortis la regulojn de operacio de la produkto.

Tiel, se la aĉetanto sub la subskribo estis konato de la fakto, ke ekzistas difekto en la produkto, aŭ se faŭlto en la produktado okazis en la kulpo de la aĉetanto aŭ por reakiri la monon aŭ akiri novan produkton anstataŭigi ĝin ne faros.

Konsumanto rajtoj: reveni havas plendojn pri la kvalito

Se la interŝanĝo de geedziĝo estas kutime pli-malpli klara, do kun la reveno de bona kvalito produktoj ofte havas problemojn. Dume, la leĝo establis ke eĉ se la aĉetanto pagis en la vendejo por produkto kiu ne havas difektojn, sed li ne venis en stilo, formo, grandeco, agordo aŭ grandeco, tiam reveni ĝin al la vendisto donas du semajnoj de la dato sekvante de la aĉeto dato.

Ĉar la leĝo establas protekto de konsumantoj rajtoj, reveno sen geedzeco postulas respekton al la jenaj kondiĉoj:

• sekureco prezento, integrecon de sigeloj, fabriko etikedoj, sigeloj;
• komerca havebleco aŭ kvitancon;
• la ĉeesto de almenaŭ du atestantoj (parencoj - povas), pruvo de aĉeto, se la ĉeko ne konserviĝis.

Tie estas listo de ne-misa varoj ne revenis. Tiuj inkludas:

• drogoj, preventa kaj kurac iloj;
• persona prizorgo atributoj;
• bestoj kaj plantoj;
• libroj;
• parfumoj kaj kosmetikaĵoj;
• kudrado, tekstila kaj kuntiris produktoj;
• domanaro meblaro;
• aŭtoj;
• armiloj;
• kompleksa teknika aparatoj.

Kiel protekti la rajtojn de konsumantoj

Vendistoj ofte ne volas sekvi la leĝo, kelkfoje sen scii ĝin, kelkfoje simple re-asekuristinoj, kaj foje kontraŭ danĝeroj. En ĉi tiu kazo, vi devas agi certa, montrante lia jura alfabetigo. En ekstremaj kazoj, Vi povas minaci al voki al la Oficejo aŭ Departemento, kies celo - la protekto de konsumantoj rajtoj. Revenoj estos mense pli facile, se oni prenas aĉetita aŭ presita de la Interreto de la Federacia Leĝo № 2300-Mi. Kutime, senskrupula vendisto pereas al sagacaj butikumantoj, sen alportante la aferon antaŭ la skandalo.