Kiel vendi servojn al la kliento: paŝo post paŝo gvidas

Multaj vendantoj ne okupiĝis realiĝo de la varoj kaj servoj. Tiu areo estas populara. Ĉi tiuj servoj estas disponeblaj en la medicina, edukaj institucioj, beleco salonoj, taksio. Ili provizas ne nur la entreprenoj sed ankaŭ individuoj plenumante certa laboro. Sed ne ĉiuj scias kiel organizi aferojn, ke ĝi alportis stabilan kaj altaj enspezoj. Por lerni kiel vendi servojn, ĝi estos diskutita en la artikolo.

Kial tio?

Entreprenistoj ofte instigis vendi servoj kun la varoj. En multaj firmaoj pagas por ĝi pli. Sed ne ĉiuj vendistoj komprenas kial tio necesas. Ĉu mi povas vendi servoj se la negoco ĵus malfermiĝis? Devas esti ebla. Ni nur bezonas utiligi pruvita metodojn.

Ĉio venas malsupren al la fakto ke la servo estas konsiderita alta rando varoj, te profiton el ĝi rapide ol aliaj produktoj. Ekzemple, la markon-supren sur la klimatizilon eble nevideblaj, en la sezono vendo tiun teknikon ofte alportas malgrandan profiton. Sed se ĝi estas ordigita de la instalado de teamo, la kompanio havos altan enspezon, kiun ĉiuj pagi.

varoj vendoj principoj

Ĉiuj homoj estas malsamaj metodoj de akiri informon: viro eble vidaĵojn audialom aŭ kinesthetic. Iuj memoras ĉiuj vidaj, la alia - en la aŭdienco, kaj la tria - pri la objekto. Ĉe plena personoj laboras ĉiu 3 metodoj, sed estas ĉiam pli komfortaj.

Vendu io vidaĵojn kaj kinesthetic malfacila. La vendisto povas diri multe pri la produkto, sed se la aĉetanto ne vidi aŭ tuŝi, poste konscias ĝi ne estos facila. Multaj klientoj serĉas produktojn sur ilia propra, do gvidita de la sensoj. Do estas grave uzi tiajn metodojn por la vendo de varoj por esti taŭga por la plej multaj homoj.

Trajtoj de la efektivigo de servoj

La servo estas konsiderata pli delikata afero. Ke ŝi ŝatis la kliento, necesas lerni kiel prezenti konvene. Kiel vendi servoj? Ĝi devus koncentri sur la elprovita principoj:

• servoj devas esti de alta kvalito, alie ili ne estos populara inter klientoj;
• grava rolo de trejnado vendistoj, ĉar multrilate la sukceso de komerco dependas de ili;
• estas grave krei videbligo servoj: broŝurojn, flugfolioj, afiŝoj, dosierujoj, prezento - tiel klientoj estas pli akceptema al informoj;
• klientoj devus esti konfidita en la sekureco, akiri individua alproksimiĝo.

Se ni konsideras ĉi tiujn regulojn, oni povas ĝuste efektivigi la varoj kaj servoj. Tio helpos altiri klientojn kiuj povas iĝi permanenta. Estas necese plibonigi la laboron de la firmao, plibonigi servo kvalito kaj por trovi novajn vojojn por altiri klientojn.

Paŝo post paŝo gvidas

Kio servoj povas esti vendita? Ajna, la ĉefa afero - por uzi provita metodoj:

• vi devas elekti la metodon de ekzekuto, konsiderante la bezonojn de klientoj;
• en agadoj necese enkonduki solaj karakterizaĵoj kiuj estas malkiel konkuran;
• estas grave klare posicionar la kompanio;
• necese uzi fleksebla prezoj;
• Ni devas krei uzantamika aĉeto procezo;
• Vi devas reklami servoj;
• por ĉiu kliento individuaj alproksimiĝo estas grava.

Kun ĉi tiuj principoj povas ŝpinas ajna servoj, farante ilin popularaj. Gravas elekti la konvenan metodon de efektivigo, ekzemple, telefone, per interreto aŭ alispeca.

videbligo

Konsumantoj devus vidi la laboron, do ili devas montri foton aŭ video. Povas provizi konsilon, provizi trejnadon. Se tiu informo verko, eblas sendi raportojn sur elektronikaj amaskomunikiloj, kiel ekzemple ekrankopioj, prezentoj.

Konsumantoj devus taksi la rezultoj de operacioj, do vi montri ilin. Faktoj pri la laboro farita estas grava. Se konsumantoj kontentas, estos necese serĉi helpon.

Telesales servoj

Ĉi tiu tipo de vendoj estas unu el la kompleksaj. Tie estas tiel kuras de malsamaj kompanioj: banko, Forex. Investo, instalado de metroj, interreta konekto. Kiel vendi servon super la telefono? Koncentriĝu sur la sekvaj reguloj:

• pro la alta konkurado bezonas bonan vendoj skriptoj por helpi establi kontakton kun klientoj;
• vendantoj devas uzi vendoj teknikoj, tiel kiel granda scii ĉion pri la servoj kiuj proponas;
• estas grave por povi labori kun la sedoj kaj la rajto kompletigi la transakcio;
• telefona vendoj devu efektivigi kun la helpo de paraverbal komunikado - tono, voĉo;
• estas grave fari la postulata nombro de alvokoj por specifa periodo de tempo.

Memoru, ke kion ajn la servo ne proponas, se ĝi estas en peto, necesas trovi kliento. Ĉi tiu estas ofte farita uzante la metodo de provo kaj eraro. Estas necese por monitori la elfaron de konkurantoj.

Uzo de la Interreto

Kiel vendi juraj servoj, tiel kiel medicina, transporto? Estas necese havi retejon desegnita laŭ modernaj postuloj. Kio servoj povas esti vendita kun ĝi? Bonege rezervo biletoj, farante kopiojn, konsultoj en diversaj sferoj de la vivo.

La paĝaro devas esti informa, optimumigita artikoloj. Tie devus esti retrosciigon funkcion de ricevi pagojn sekcio kun recenzoj. Estas necese uzi la socia reto kapabloj kiu povas esti uzata por krei komunumon. Ĉi tio permesos al kontaktis klientojn. En Interreto, vi povas krei anoncojn en aliaj manieroj.

Kiel logi klientojn?

fortaj homoj estas necesaj en komerco. Se multajn klientojn, ne devus esti memkontenta. Konkurantoj kiam ajn eble allogos ilin al lia flanko. Kiel vendi servojn pretas aĉeti ilin ĉiam? Vi devas uzi la metodojn de enticement. Nun ĝi estas preskaŭ la sola maniero por pliigi vendojn.

En la konkurado estas plusoj kaj minusoj. Sur la mankoj estu por konstrui la marketing politiko. Gravas por proponi pli favoraj kondiĉoj ol en aliaj firmaoj. Ekzemple, Interreto provizantoj de servoj proponas liberan rilaton kaj agordo. Ĉi tiuj teknikoj helpos gajni multajn novajn klientojn.

dumpingo

Kiel vendi servojn kiuj alportas altajn profitojn? Vi povas uzi dumpingo - kosto redukto (sube merkato). Tiu taktiko necesas delokigi la malgranda firmaoj de la merkato. Dumping estas perfekta por promocio de la kompanio.

Nur memoru ke tiuj klientoj kiuj venas por la prezo, povas rapide malaperi. Ili ne estos permanenta, ĉar ili altiras al pli lukra ebloj kiuj povas aperi en aliaj firmaoj.

konkurantojn erarojn

Kiel vendi servoj alimaniere? Vi povas uzi la missteps konkurantoj. El ĉi tio oni devas profiti. Ekzemple, se la provizanto okazis komunikado fiasko, la konkurado estas devigita paniko, uzante la amaskomunikiloj. Je tiu tempo, estas grave proponi pli favoraj kondiĉoj.

Sekretoj de sukcesa vendo

Ni devas koncentriĝi pri la kliento, ne la servon. Tiu estas la ŝlosilo al negoco sukceso. Por la kliento iĝi amiko, kiu estas atentema al iliaj interesoj. La uzantoj de servoj, ĉiu detalo estas grava. Estas necese rapide respondi al petoj, telefonvokoj kaj ĝentile aplaŭdis. Gravas unua impreso.

La kompanio devus esti justa al konsumantoj. Sekve, ni devas konservi promesojn. Nur peti la kvalito servoj. Se proponas rabatoj kaj promocioj, ĉio ĉi certe estas la reala kliento.

Estas necese korekti situado servoj. Komputi la konsumantoj surbaze de persona sperto. Jen kiel homoj opinio pri la kompanio laboro. Se la kompanio aktivecoj kiel la konsumanto, ĝi proponas liajn servojn al utiligi aliajn homojn. Ĉiu persono estas unika, do uzante individuo alproksimiĝo povas generi pozitivan sintenon al la laboro de la firmao.

peto servoj

La furora servo:

• domanaro;
• informo;
• reklamado;
• transporto;
• specialigitaj.

Hejmaj servoj ĉiam esti en postulo, ĉar la homo konstante bezonas helpon en ĉiutaga vivo. Eble hejmen plibonigoj, kosmetika laboro frizisto. Peto de studo, vestaĵoj riparon, seka purigado. Ne mirinde hodiaŭ ofertas multajn tiajn firmaoj.

Por domanaro servoj inkludas flego, infanoj. Iuj uzas tian helpon pro manko de tempo, dum aliaj - pro manko de kapabloj. Malfermo de la kompanio en havigi personaj servoj ne postulas grandajn investojn, kompare al aliaj tipoj de negocoj.

Vendi hejma servoj eblas, uzante reklamado, eldonado en Interreto, distribui broŝurojn kaj flugfoliojn. Vi devas aranĝi regulajn klientojn rabatoj kaj promocioj, kaj poste ili fariĝos permanenta.

Postulo estas informoj servoj. Ili permesas vin serĉi konsilon de specialistoj en malsamaj kampoj: varbado, kliento serĉo, auditing, speciala konsilado, kolekto de informoj, trejnado kursoj.

Informo servoj povas esti reklamita tra radio, televido, ĵurnaloj, interreto. Ĉiu kliento devus esti donita karto, broŝuro kun aktivecoj. Individua alproksimiĝo al ĉiu persono helpas altiri aĉetantoj.

Ĉu populara publikeco servoj, kiuj estas necesaj por ĉiu entrepreno. Vi povas krei standardoj, organizi eventojn, reklami. Peto servoj animadores, iniciatintoj. Entreprenoj bezonas helpon por krei retejojn kaj ilia promocio.

En Rusio, populara transporto servoj. Tio povas esti ŝarĝo, pasaĝero, esprimas livero. Por ĉi aktiveco postulis ĉiajn efika reklamado. La specialigitaj servoj inkludas medicinajn, juraj, inĝenieristiko, konstruo. Ĉiu de ĉi tiuj areoj progresas kun la helpo de bonorda administrado de vendoj.