Usona psikologo kaj sociologo Meyo Elton: biografio, kontribuo al la scienco. Hawthorne eksperimento

Moderna fremda direktado teorio bazita sur sciencaj ideoj de unu el la ĉefaj lernejoj - la psikologia, kiu enkalkulas la rolon de interhomaj rilatoj kaj kondutmanieroj. Granda kontribuo al la disvolviĝo de la Lernejo de Administrado, enkondukis Elton Mayo. Homaj rilatoj lernejo markis la komencon de nova esploro en la kampo de sociologio de mastrumado, organiza psikologio kaj mastrumado psikologio.

Elton Mayo: Biografio (1880 - 1949)

Meyo Elton naskiĝis en Aŭstralio (Adelajdo) en 1880 en familio de inmobiliarias. Planas profesio por heredi lia avo, kiu estis fama kirurgo, Mayo Elton kvar jaroj studis medicinon en diversaj edukaj institucioj: Adelaide University, Edinburgo University, la London School of Medicine. Intrigita de la homaroj, li en 1911 diplomiĝis University kun grado en "Psikologio".

Meyo Elton decidis dediĉi sin al la scienco kaj ĝi instruas en la Universitato de Queensland (Brisbano), sekvita de la Universitato de Pensilvanio (Filadelfio), kaj ekde 1926 - Harvard Business School (Usono). Por kvin jaroj, Meyo Elton, profesoro kaj projektestro, engaĝitaj en industriaj esplorado, financita fare de la Rockefeller Foundation. Post emeritiĝo, li moviĝis al Anglio, kie Meyo Elton mortis en 1949.

Hawthorne eksperimentoj Mayo

Aparte populara en la scienca komunumo havis eksperimentoj de Elton Mayo, kiu okazis en Hawthorne sur unu el la entreprenoj ĉefoj - "Western Electric" en 1927-1932 jaroj. La procezo de produktado en la entrepreno estis organizita en vido de scienca administrado konceptoj de Taylor kaj Ford.

HR administrado modelo estis paternalista. Samtempe laboristoj havas garantiita pensio, sano asekuron kaj malkapablo. Ĝi temigas ne nur en la kreo de industria infrastrukturo, tiel kiel la konstruo de sportoj kampoj, lernejoj, vendejoj, kluboj, ktp La nombro de dungitoj - 30 mil homoj de diversaj nacioj.

stadioj de studo

La unua studo en la eksperimento (1924-1927 gg.) Se celanta studi la efikon de lumo medio sur produktiveco. La hipotezo pri la pozitiva efiko de lumigado ne konfirmita. La esploristoj atentigis la fakton ke la productividad laboral ŝanĝas sub la influo de diversaj adversaj faktoroj.

(. 1927-1932) La dua fazo de la studo havis la nomon "Hawthorne eksperimentoj" en kiu pluraj grupoj estis implikitaj: la brigado kolektantoj relajso teamo sur laboristoj exfoliated glimo, typists brigado kaj brigado de homoj, kiuj devas certigi ke la telefono linioj, bobeno serpentuma, ktp . la elekto de la grupoj estis pro la simileco de laborkondiĉoj - ripetema laboro, kiu postulas altan precizecon.

La esenco de la Hawthorne eksperimentoj

En la eksperimento de la teamoj partoprenantaj kolektantoj relajso estis komence mezuris per sia individua nivelo de produktiveco. En la procezo de esploro laboristoj grupo provizas diversajn pliajn funkciojn, ŝanĝis laborkondiĉoj, ktp por akiri informon pri la faktoroj, kiuj influas efikecon. Ekzemple, metodo de antaŭeniganta grupo estis uzita enkonduki aldonan paŭzo por ripozo, reduktita tempo semajna kaj ĉiutaga okupo, intensiĝis monitoranta la sanon de laboristoj, pli da atento estis donita al la partoprenantoj de la eksperimento la kompanio administrado.

Tiuj fondusoj kontribuis al la efiko de plibonigi la statuson de laboristoj, konservante amika etoso en la teamo. Kun la tempo, la teamo havis konflikton inter du inaj laboristoj kaj la estro de la eksperimento, produktiveco komencis fali. Post la maldungo de ĉi tiuj laboristoj kaj prenante ilin al iliaj lokoj de novaj produktado kapacito pliiĝis je preskaŭ 30%.

La organizantoj de la eksperimento proponis, ke la novaj rekrutoj, avidaj por montri ilian valoron kaj bone establita, zorge traktis al ilia profesia devoj, kaj pli malnovaj laboristoj, pro timo maldungo, ankaŭ fariĝis pli produktivaj.

La dua brigado Pickers, la kontrolgrupo, ankaŭ pagis superpagojn por grupo laboro, kaj la alia aldonaj kondiĉoj ne estas kreita por ili.

Laboro Brigado, kiu estis engaĝita delamination de glimo, estas pagitaj laŭ la individua peco-indico salajro sistemo. typists grupo ricevis semajna salajro surbaze de la rezultoj de laboro farita unuope.

La rolo de eksperimenta laboro en Mayo

Meyo Elton ricevis raportojn pri la konduto de serio de studoj en la kadro de la eksperimento, priskribis kaj interpretita la rezultoj, la firmao konsilis la esploristoj, la publika konas la rezultojn de la Hawthorne eksperimentoj. La kompanio "Western Electric" pagita laboro de Majo en la kvanto de $ 2.500 por jaro (1929-1933.). Fine de la eksperimentoj, en 1933, li publikigis traktaĵon Majo "Homaj problemoj de industria civilizo", kio malkaŝis ne nur la rezultoj de esplorado, kaj kovrilo aferoj de socia stabileco de la industria socio.

Lego de la rezultoj de Elton Mayo

Analizante la rezultoj de la Hawthorne eksperimentojn, Meyo Elton temigas la psikologio de laboro, la interna instalaĵo de la laboristo, lia kontento plenumi la taskon, kaj ankaŭ la psikologia etoso en la teamo kaj gvidantaro stilo.

Kritikistoj notis ke ne sufiĉe atentas Mayo materialo laboro instigoj. Pensante socia stabileco, Mayo notas ke al radiko de urbanizado kaj industriiĝo de socio spertas kultura krizo (anomie).

teorioj Mayo

Ĝenerale, la studo de interhomaj rilatoj en la laborejo kaj oficistoj 'individuaj bezonoj, amorigis la fundamenton por nova paradigmo en mastrumado teorio, iĝis rilata al la nomo de Elton Mayo.

Rezultoj de la studo iĝis la bazo por la scienca argumentado de la koncepto de plibonigi produktiveco rezulte de ŝanĝoj en intangible terminoj. Kontraste al la aliaj teorioj kiuj estas konsideritaj fundamentaj rilato de produktiveco kaj salajroj, Meyo Elton proponis, ke la kvalito de la laboro influas oficisto kontento kun ilia pozicio en la teamo, rilatoj kun manaĝeroj kaj kolegoj.

Tiel, plibonigi organiza kulturo, plibonigita interhomaj sferoj estas ŝlosilo al efika kontrolo, kiel rimarkis Elton Mayo. Hawthorne eksperimentoj pruvis la prioritaton de la homa influo sur la materialon estimulación paradigma de demarŝo.

Kontsentsiya socia konduto

Kontraste al la ekonomia viro (Taylor) koncepto, la koncepto de homaj sociaj konduto metis antaŭen Elton Mayo. Administrado celas pliigi produktiveco en la teamo. La laboro kolektiva, kiel ĉiu alia socia sistemo, malsama nesummativnosti proprieto, tio estas, nereduktebleco ecoj de la sistemo al la sumo de la bienoj de liaj elementoj. La membroj de la stabo, ĉiu el kiuj estas persono kun iliaj interesoj, bezonoj, celojn, formo estas ĉiam unika socia sistemo.

mastrumado teknikoj celis la sistemo por labori efike. Ĉiu teamo estos ĝustigita. Sed ĝenerale, sistemo de kontrolo bazita sur autoritarismo, eble estas mallongdaŭra, kaj efika nur sub certaj kondiĉoj. Homaj aktivecoj povas esti nur sukceso kun kondiĉo, ke ĝi renkontas siaj interesoj.