Intergroup konflikto en organizoj: kaŭzoj kaj manieroj por solvi

La rezulto de ajna entrepreno dependas de la homoj laborantaj en ĝi, ne nur sur siaj kapabloj, sed ankaŭ pri kiel ili interagas kaj kompreni unu la alian. Hodiaŭ, organizoj ofte Intergroup konflikto, neeviteble tuŝas produktiveco. Por eviti redukti lian neceson kompreni la fontojn de la formado de diferencoj kaj manieroj kontraŭbatali ilin.

Konflikto - kolizio inter du flankoj, ĉiu el kiuj havas la okulojn sur certa situacio kaj malfacile pruvi ĝin. Aferoj povas turni ĉirkaŭe kvereloj, minacoj kaj eĉ insultojn. Kelkfoje ĉi tiu fenomeno povas alporti pozitivajn ecojn filtrejoj aldonaj informoj kaj prezenti la opiniojn de stabo, rezulte, vi povas vere trovi la plej bona solvo. Ĉiu dependos de kiel kunordigi la aperantaj diferencojn.

La kaŭzoj de inter-grupo konfliktoj povas esti tre diversaj. Unue, en ajna organizo ne senfina disponibilidad de rimedoj, kaj la administrado decidas kiel uzi ilin plej efike. Tamen, la bastono volas pliigi tutan komencas dividi rimedoj, tiel kreante konflikto. Due, ofte la rezulto de laboro dependas de la aktivecoj de la unuecoj. Se unu el ili funkciis ĝuste, Intergroup konflikto estas neevitebla. Tria, foje sur sia propra fako starigis celon celis estos atingita, malgraŭ ĉio. Se ŝi pagis pli laborista tempo ol la totala misio de la organizo, bastono, incitante malordo. Kvara, dungitoj povas havi malsamajn perceptojn de la cirkonstancoj, pro sia aspiroj, studanta nur tiuj trajtoj kiuj estas favoraj al siaj grupoj kaj iliaj propraj bezonoj. Tiu kaŭzo de konflikto estas tre komuna en organizaĵoj. Kvina, se la kompanio uzas homoj de diversaj aĝoj, sperto, socia statuso, kun malsamaj spertoj kaj valoroj, estas facile Intergroup konflikto povas ekesti. La sesa kialo - nesufiĉa komunikado. Se mastrumado klare informi oficistoj pri laborposteno priskriboj, ne povas precize klarigi la kialojn de ŝanĝoj en salajroj aŭ altrudas konfliktantaj postuloj Rezulto - reduktita produktiveco, fiasko konformiĝi al la plano kaj ne sufiĉe altkvalitaj rezulton.

Intergroup konflikto en organizoj povas esti solvita en pluraj manieroj.

1. Evasion - unu el la akuzito partio portas la temon en tute alia regiono, citante mankon de tempo por konflikto.

2. glatigante - disputo rezolucio, surbaze de la konsento de la kontraŭa opinio aŭ pravigo de ilia propra juĝo. Lasta malprofunde forigas malkonkordon ene viro eĉ pli personalizable kontraŭ kontraŭulo, do la situacio estas pligravigita de sekrete.

3. La serĉado kompromison inkludas la studon de la pozicioj de ambaŭ flankoj kaj por determini la optimuman solvon, la plej kontentiga ili.

4. Devigo - ne tre efika elekto, en kiu unu grupo gajnis multajn malgrandajn vundojn kaj faras plendon, al kiu ne povas rezisti la alian.

5. Problemo Solvanta. Tiu metodo konsideras reprezentoj de ajna cirkonstancoj en ambaŭ grupoj, kaj tiam evoluigita specifan strategion solvoj.

La homaj perceptoj de kio okazas kaj ilia grado de konfido en la alia dependas de la kiel solvi Intergroup konflikto.